FiankoComo podemos ajudar?
Algo não está funcionando, um erro numa lição ou uma ideia para o Fianko? Escreva para nós. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem.
Escreva para nós
Para nos ajudar a responder rápido, informe o modelo do seu celular, o curso e a lição, se for sobre uma lição, e o que aconteceu.
Apagar os seus dados
O Fianko não tem conta e guarda os seus dados no seu celular. Para apagá-los, abra as configurações e toque em “Reiniciar o progresso”, ou desinstale o app. O Fianko deixa os seus dados fora dos backups do celular, então não existe outra cópia. Se você aceitou compartilhar o uso do app, desligue “Compartilhar uso e erros” nas configurações para parar: o que foi enviado leva um número aleatório e nenhum nome, então não dá para chegar até você.
Perguntas frequentes
Tenho um celular novo. Posso manter o meu progresso?
Não. O Fianko deixa os seus dados fora dos backups e das transferências de um celular para outro, e nunca tivemos uma cópia, então no celular novo você começa do zero. O Fianko Plus é diferente: ele fica ligado à sua conta do Google. Entre com a mesma conta e ele volta, ou toque em “Restaurar compras” na página do Fianko Plus.
O meu lembrete diário não aparece
Verifique se as notificações do Fianko estão permitidas nas configurações do celular e se a economia de bateria não está interrompendo o app.
Como mudo o idioma?
Abra as configurações no app e escolha Idioma. O Fianko fala oito idiomas, com as lições incluídas.
Como mudo para outro curso?
Toque no nome do curso no topo do caminho e escolha outro. O seu progresso em cada curso fica guardado.
Encontrei um erro numa lição
Obrigado! Escreva para nós com o curso, a lição e o lance, e vamos corrigi-lo na próxima atualização.